개인정보 처리방침

우리행복요양병원의 개인정보처리방침에 대해 알려드립니다.
우리행복요양병원(이하 '본 병원'이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 [개인정보 보호법] (이하 '법'이라 함)등 관련 법령의 개인정보 보호규정을 준수하여 수집-보유 처리되고 있습니다.
본 병원은 법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 또한 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전-후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집-이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.
[진료 시 수집항목]
필수항목 : 성명(한글), 주민등록번호, 건강보험증 번호, 건강보험가입자 성명
선택항목 : 주소, 연락처(전화번호, 핸드폰 번호, 이메일) 등
건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
[진료비 수납 시 수집항목]
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적에 의해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
- 진료 예약, 예약조회, 검사결과 알림 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
- 신규서비스 개발 및 방문 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
- 외부 수탁자 의뢰를 위한 기초 자료
- 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

3. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공에 관한 사항
개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 현황
본 병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집-이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 다른 법률에 특ㄹ별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의-의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형 및 감호, 보호처분으 집행을 위하여 필요한 경우
본 병원은 위에 따라 다른 기관에게 개인정보를 연계-제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계-제공되는 개인정보는 이용 및 제공 목적에 맞게 최소한으로 제공됩니다.

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
개인정보 처리 위탁 현황 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 법 제26조에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 개인정보의 기술적-관리적 보호조치에 관한 사항
- 그밖에 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항
위탁업무의 목적 및 범위
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
- 개인정보 처리업무를 위탁 받아 처리하는 자(이하 '수탁자'라 함)가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
- 본 병원은 수탁자와 위탁업무의 내용을 당 홈페이지에 공개하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리-의무 및 그 행사방법에 관한 사항
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
가. 개인정보의 열람 요구
정보주체는 법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명-신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 공공기관이 다음에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
-조세의 부과-징수 또는 환급에 관한 업무
-[초-중등교육법] 및 [고등교육법]에 따른 각급 학교, [평생교육법]에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력-기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금-산정 등에 대하여 진행중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무
나. 개인정보의 정정-삭제 요구
자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 법 제36조에 따라 정정-삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
다. 개인정보의 처리정지 요구
정보주체는 법 제37조에 따라 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명-신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
위에 따른 권리행사는 개인정보 열람수정삭제처리정지 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할 수 있으며, 본 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
위에 따른 권리행사의 경우에는 다음과 같이 본인이 정보주체자임을 입증할 수 있는 확인절차를 거쳐야 합니다.
정보주체(본인)인 경우에는 신분을 확인할 수 있는 증명서(주민증록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용을 할 수 없는 것)제출
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 위임장, 위임자, 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서 제출
웹사이트나 온라인은 공인인증서를 통한 인증절차로 확인

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
본 병원은 원칙적으로 보유한 개인정보가 불필요하게 되었을 때(보존기간 경과, 처리목적 달성 등)지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일을 개인정보 보호 책임자의 책임하에 내부방침 및 법령절차에 따라 처리함
나. 파기기한
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 파기함
다. 파기방법
전자적 파일 형태인 경우에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기함

7. 개인정보의 안전성 확보조치
본 병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여-변경-말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제함
나.접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소6개월 이상 보관-관리함
다. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용함
라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정-관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시함
마. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검-갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신-점검 함
바. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개이정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제절차를 수립-운영함

8. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
보완자료 목록 구분 연락처
개인정보 분쟁조정위원회 02-405-5150 (kopico.or.kr), 118(privacy.kisa.or.kr)
개인정보 침해신고세터 118(privacy.kisa.or.kr)
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또한 개인정보의 열람, 수정, 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대해 본 병원이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 본 병원에 이의 신청을 할 수 있으며, 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
* 행정심판위원회 : 110 (www.simpan.go.kr) 안내 참조

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다
개인정보 보호책임자 : 원무부 부장 백광성 (051-759-9119)
개인정보 보호부서 및 담당자 : 원무부 부장 백광성
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10. 영상정보처리기기 설치-운영
[영상정보처리기기 운영-관리 방침]을 참조하시기 바랍니다.
영상정보처리기기 설치-운영 자체점검 결과

11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 방침은 2015년 2월 1일에 개정되었으며, 법령-정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 시행 7일전까지 본 병원 홈페이지를 통하여 그 변경 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2015년 09월 01일 / 시행일자 : 2015년 09월 01일